Gestão de Assistência Técnica

A plataforma completa para organizar sua assistência e vender mais

Controle ordens de serviço, clientes, técnicos, financeiro e relatórios em um só lugar. Ideal para assistências já em operação e para quem está montando uma nova assistência técnica.

  • Menos planilhas e mensagens perdidas
  • Mais controle, velocidade e padronização no atendimento
  • Visão clara de prazos, status, custos e faturamento
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O Cenário Comum

Planilhas, mensagens perdidas, falta de padrão no atendimento e pouco controle sobre prazos, status e custos.

A Nossa Solução

Gestão de Assistência Técnica centraliza OS, clientes, técnicos, financeiro e relatórios, com fluxo por etapas e responsáveis. Você acompanha tudo com clareza e padroniza o atendimento.

Para quem é

Feito para quem precisa organizar o atendimento e ter controle do negócio

Ideal para assistências técnicas existentes e também para quem está montando uma nova assistência.

Assistências técnicas existentes
  • Padronize o fluxo de atendimento (entrada → orçamento → execução → entrega)
  • Acompanhe status por etapa e por técnico
  • Reduza retrabalho com histórico do cliente e do equipamento
  • Tenha controle do financeiro e do faturamento por período
Quem quer montar uma assistência
  • Comece com um processo pronto e organizado
  • Evite caos no início: prazos, filas, prioridades e responsabilidades definidos
  • Tenha relatórios para acompanhar crescimento desde o primeiro dia
Visão geral do sistema
Na prática

O que você consegue fazer

Organize OS, cadastro, equipe e financeiro em um fluxo simples e completo.

Ordens de Serviço (OS)

  • Criar, acompanhar e finalizar OS com status e histórico
  • Imprimir OS para entrega/assinatura quando necessário
  • Visualizar detalhes completos por cliente e por equipamento

Clientes e fornecedores

  • Cadastro organizado e histórico de atendimentos
  • Base para relacionamento e recorrência

Técnicos e produtividade

  • Acompanhar atendimentos por técnico
  • Distribuir tarefas com mais clareza

Financeiro

  • Contas a pagar e a receber
  • Fluxo de caixa e visão de período
  • Relatórios de faturamento

Documentos e organização

  • Centralização de documentos relevantes do negócio
Por que escolher?

Principais benefícios

Mais controle, previsibilidade e decisões baseadas em dados.

Ordem e previsibilidade

Tudo registrado, com etapas e responsáveis.

Atendimento mais rápido

Dados do cliente e OS centralizados.

Gestão financeira

Contas a pagar/receber e fluxo de caixa.

Gestão de equipe

Visão de atendimentos por técnico.

Decisão com dados

Relatórios para entender o que mais dá retorno.

Benefícios
Processo

Fluxo de trabalho sugerido

Um passo a passo simples para padronizar atendimento, prazos e responsabilidades.

  1. Cadastro do cliente e abertura da OS
  2. Diagnóstico e orçamento
  3. Execução do serviço e atualização de status
  4. Entrega, impressão/registro e encerramento
  5. Lançamentos financeiros e acompanhamento de resultados

Diferenciais

  • Feito para assistência técnica (não é um “CRM genérico”)
  • Painel por perfil (admin, atendente, técnico e cliente)
  • Relatórios essenciais para acompanhar crescimento e lucro
  • Implantação simples: você começa com o básico e evolui
Interface do sistema
Planos

Planos e assinatura

Escolha um dos modelos abaixo para sua oferta comercial.

Plano Essencial

Para começar com o básico

  • OS + clientes + técnicos
  • Impressão de OS
  • Suporte básico
Teste o sistema
MAIS ESCOLHIDO
Plano Profissional

Para crescer com controle

  • Tudo do Essencial
  • Financeiro (pagar/receber/fluxo de caixa)
  • Relatórios completos
Solicite uma demonstração
Plano Premium

Para implantação assistida

  • Tudo do Profissional
  • Implantação assistida
  • Treinamento e acompanhamento inicial
Assine e ative em minutos
FAQ

Dúvidas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a Gestão de Assistência Técnica.

Não. O sistema foi pensado para ser simples e seguir o fluxo típico de uma assistência.

Sim. Você pode iniciar com o controle de OS e clientes e depois ativar o financeiro e relatórios.

Serve para assistências em geral (eletrônicos, informática, celulares, eletrodomésticos, etc.). O importante é o processo: entrada, diagnóstico, execução e entrega.

Sim. Você tem visão de atendimentos e pode organizar a fila por técnico.

Pronto para organizar sua assistência e aumentar seu controle?

Solicite demonstração, comece a assinatura e configure sua assistência em poucos passos.

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E-mail

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Site

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